Hotel Molo oferuje gościom miejsca noclegowe w 70 klimatyzowanych pokojach, z czego jeden przystosowany jest dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. Dla zapewnienia jak największego komfortu przyjezdnych, pokoje połączone są z łazienkami, w których znajdują się ręczniki, zestaw podstawowych kosmetyków oraz suszarka do włosów. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem, sejf, minibar, lodówkę oraz biurko pozwalające na wygodną pracę. W każdym jest dostęp do bezprzewodowego internetu. W obiekcie są pokoje jedno, dwu i trzyosobowe oraz pokój Deluxe, w którym mogą spać 4 osoby. Budynek hotelu usytuowany jest w taki sposób, że z okien wszystkich pokoi widać zabytkowe kamienice lub nowoczesny, designerski budynek Galerii Sopot Centrum.

Wszystkie pomieszczenia w Hotelu Molo urządzone są prosto i funkcjonalnie. Wystrój jest minimalistyczny. Dekoracje oraz styl pokoi współgra z nadmorskim klimatem panującym w mieście.

W ramach konferencji w Hotelu Molo możliwa jest organizacja przerwy kawowej w formie bufetu. Uczestnicy mogą napić się kawy lub herbaty oraz spróbować słodkich przekąsek przygotowanych przez personel. Każdy gość spotkania otrzymuje również wodę.

Hotel Molo współpracuje również z siecią restauracji Sphinx oferującą dania kuchni międzynarodowej i orientalnej.

Dodatkowo w Hotelu Molo goście mogą skorzystać z usług gabinetu kosmetycznego, który posiada szeroką ofertę masaży oraz zabiegów na ciało i twarz, a także manicure i pedicure.

Do dyspozycji jest też podziemny parking monitorowany oraz usługi, które zapewnia Galeria Sopot Centrum – 17 restauracji, kawiarni i barów oraz Spoteka, która jest multimedialną wypożyczalnią filmów, książek i muzyki.